Specjalistka / Specjalista IT Help Desk z językiem włoskim

Opis stanowiska

• udzielanie wsparcia technicznego użytkownikom w języku włoskim (telefonicznie, mailowo i zdalnie),
• diagnozowanie oraz rozwiązywanie problemów związanych z systemami, sprzętem i siecią,
• rejestrowanie oraz monitorowanie zgłoszeń w systemie ticketowym,
• tworzenie i aktualizacja dokumentacji technicznej oraz bazy wiedzy.

Wymagania

• bardzo dobra znajomość języka włoskiego (poziom C1/C2),
• praktyczna znajomość systemu Windows oraz podstaw zagadnień sieciowych,
• umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów sprzętowych oraz programowych,
• zainteresowanie obszarem IT i chęć rozwoju zawodowego.

Oferujemy

• stabilne zatrudnienie na podstawie umowy,
• pracę w międzynarodowym środowisku,
• możliwość rozwoju i pracy z nowoczesnymi technologiami,
• dostęp do platformy e-learningowej z kursami językowymi i technicznymi,
• prywatną opiekę medyczną.