Specjalista ds. obsługi studenta / Specjalistka ds. obsługi studenta
Miejsce pracy: Gdynia
Nr ref.: R/21/2026
Twój zakres obowiązków:
- Kompleksowe wsparcie studentów przez telefon, e-mail oraz w kontakcie bezpośrednim
- Sprawna administracja dokumentacją studiów, od indeksów i zaświadczeń po proces dyplomowania
- Organizacja grup zajęciowych, rozliczanie ocen z sesji oraz koordynacja spraw związanych z praktykami
- Obsługa procesów stypendialnych, weryfikacja kont, zaległości finansowych i wniosków odwoławczych
- Praca w wewnętrznych systemach cyfrowych uczelni
Nasze oczekiwania:
- Wykształcenie min. średnie i przynajmniej roczna praktyka w obsłudze klienta
- Znajomość środowiska MS 365 oraz swobodne porozumiewanie się w języku angielskim
- Skoncentrowanie na potrzebach klienta, w tym umiejętność rozmowy w trudnych sytuacjach
- Dokładność w dokumentach, terminowość i odporność na stresujące momenty
- Gotowość do pracy weekendowej według grafiku
Co zyskujesz:
- Umowę o pracę na pełny etat w stabilnej i znanej instytucji edukacyjnej
- Jasną ścieżkę rozwoju, szkolenia oraz wsparcie finansowe w edukacji
- Dofinansowanie pakietu benefitów: medycyna, ubezpieczenie, sport
- Więcej czasu dla siebie dzięki dodatkowym dniom wolnym
- Przyjazną atmosferę, wyjazdy integracyjne i wspólne świętowanie sukcesów
Te oferty mogą Cię zainteresować!