Specjalista ds. Obsługi Klienta Biznesowego

Opis stanowiska

• Obsługa klientów biznesowych i kluczowych, w tym dokumentacja zleceń, faktur, umów i aneksów
• Tworzenie raportów i wspieranie Key Account Managera w codziennych zadaniach
• Współpraca z zespołami wewnętrznymi w zakresie realizacji usług
• Zapewnienie wysokiego poziomu obsługi klienta i wsparcie w rozwiązywaniu bieżących problemów
• Udział w procesach związanych z pełnym portfolio usług firmy

Wymagania

• Doświadczenie w obsłudze klienta biznesowego lub kluczowego
• Znajomość narzędzi MS Office, w tym tabel przestawnych i funkcji wyszukiwania
• Umiejętność pracy na kilku systemach jednocześnie
• Dobra organizacja pracy, dokładność i samodzielność
• Komunikatywność i umiejętność pracy zespołowej
• Zorientowanie na wysoką jakość obsługi klienta

Oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
• Pracę w nowoczesnym biurze z dogodnym dojazdem i komfortowym stanowiskiem
• Szkolenia produktowe i ogólnorozwojowe wspierające rozwój kompetencji
• Prywatną opiekę medyczną, kartę MultiSport i dofinansowanie nauki języków obcych
• Program kafeteryjny z punktami do wykorzystania na benefity i bilety kulturalne
• Dodatkowe dni wolne, skrócony czas pracy w piątki oraz wsparcie w sprawach prywatnych
• Możliwość korzystania z dofinansowania dla dzieci (żłobki, przedszkola, wyprawki szkolne)