Opis firmy:
Fundacja Avalon jest jedną z największych organizacji pozarządowych w Polsce wspierających osoby z niepełnosprawnościami i przewlekle chore. Zapewnia dostęp do rehabilitacji, pomaga w finansowaniu wydatków związanych z leczeniem i codziennym funkcjonowaniem oraz wspiera beneficjentów w realizacji ich indywidualnych celów i pasji.
Pracownik / Pracownica Recepcji
Miejsce pracy: Warszawa, Mokotów
Zakres obowiązków
- telefoniczna, mailowa oraz bezpośrednia obsługa beneficjentów Fundacji;
- udzielanie podstawowych informacji dotyczących realizowanych projektów rehabilitacyjnych i działań organizacji;
- przyjmowanie gości oraz kierowanie ich do właściwych osób lub działów;
- dbanie o profesjonalny i przyjazny pierwszy kontakt z Fundacją;
- prowadzenie oraz aktualizowanie grafików rehabilitacji;
- umawianie beneficjentów na zajęcia;
- bieżące rejestrowanie obecności uczestników zajęć;
- przekazywanie informacji pomiędzy beneficjentami a zespołem rehabilitacji;
- rejestrowanie nowych osób i prowadzenie dokumentacji;
- dbanie o prawidłowy obieg dokumentów;
- przyjmowanie płatności oraz wystawianie faktur i paragonów;
- odpowiedzialne i poufne przetwarzanie informacji dotyczących beneficjentów;
- obsługa korespondencji oraz przesyłek kurierskich;
- dbanie o estetykę recepcji i poczekalni;
- aktualizowanie materiałów informacyjnych prezentowanych na ekranach;
- wsparcie zespołu w bieżących zadaniach administracyjnych i organizacyjnych;
- współpraca z pracownikami różnych działów Fundacji.
Wymagania
- empatia, cierpliwość i pozytywne nastawienie do ludzi;
- komunikatywność i wysoka kultura osobista;
- umiejętność zachowania spokoju w różnych sytuacjach oraz asertywność;
- dokładność, odpowiedzialność i sumienność;
- dobra organizacja pracy oraz umiejętność ustalania priorytetów;
- samodzielność w realizacji powierzonych zadań;
- sprawna obsługa komputera i gotowość do nauki nowych systemów;
- gotowość do pracy zmianowej;
- bardzo dobra znajomość języka polskiego w mowie i piśmie.
Mile widziane
- doświadczenie w pracy na recepcji, w administracji, rejestracji medycznej lub obsłudze klienta;
- znajomość języka ukraińskiego lub angielskiego.
Oferujemy:
- stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę;
- kompleksowe wdrożenie i wsparcie zespołu;
- możliwość zdobycia doświadczenia w jednej z największych organizacji pozarządowych w Polsce;
- rozwój kompetencji związanych z komunikacją, budowaniem relacji i obsługą beneficjentów;
- codzienną współpracę z zespołem specjalistów;
- satysfakcję z pracy mającej realny wpływ na wsparcie osób potrzebujących;
- dofinansowanie zajęć sportowych;
- kartę Edenred;
- prywatną opiekę medyczną;
- zniżki na produkty i usługi;
- spotkania integracyjne;
- brak dress code’u.
Te oferty mogą Cię zainteresować!