Prowadzenie obsługi przyjęć interesantów przez Prezydenta Olsztyna i Zastępców Prezydenta oraz udzielanie informacji o trybie załatwiania spraw oraz właściwości wydziałów i biur.Prowadzenie Centralnego Rejestru Skarg i Wniosków, Rejestru Petycji oraz Rejestru wniosków o udostępnienie informacji publicznej.Badanie zasadności skarg oraz zlecanie ich analizowaniu komórkom organizacyjnym Urzędu stosownie do dyspozycji Prezydenta Olsztyna.Przygotowywanie projektów odpowiedzi na skargi i wnioski na podstawie otrzymanych z komórek organizacyjnych wyjaśnień.Sprawowanie nadzoru nad terminowością załatwiania skarg, wniosków i petycji oraz udostępnianie informacji publicznej na wniosek przez komórki organizacyjne.Sporządzanie sprawozdań i analiz dotyczących skarg, wniosków i petycji oraz realizacji wniosków o udostępnianie informacji publicznej.Realizowanie zadań z zakresu otwartych danych oraz ponownego wykorzystania informacji publicznej.Sporządzanie corocznej informacji o działaniach lobbujących.Szczegóły oferty: https://praca.olsztyn.eu/oferta/55-2026-umo-inspektor-inspektorka-ds-skarg-i-wnioskow-w-wydziale-organizacji-i-kadr-w-urzedzie-miasta-olsztyna-plac-jana-pawla-ii-1Godziny pracy : (6:30-8:00)-(14:30-16:00)
Wymagania konieczne:Wykształcenie: wyższe (w tym licencjat)
Wymagania inne:1. Co najmniej 3 letni staż pracy Uprawnienia/Umiejętności:1. Terminowość i dokładność.2. Umiejętność pracy w zespole.3. Komunikatywność.4. Zdolność prawidłowego stosowania wiedzy.5. Kultura osobista.6.Samodzielność.
Miejsce pracy:Olsztyn
Rodzaj umowy:Umowa o pracę na czas określony
Wynagrodzenie brutto:od 5 060 do 5 290 PLN
Opis wynagrodzenia:- inspektor/inspektorka wynagrodzenie zasadnicze od 5 060 zł do 5 290 zł, - dodatek za wieloletnią pracę tzw. stażowe (od 5% do 20%),- dodatek specjalny, dodatek funkcyjny (na stanowisku główny specjalista/główna specjalistka), nagroda uznaniowa zgodnie z Regulaminem Wygradzania Pracowników Urzędu Miasta Olsztyna,- nagroda jubileuszowa - zgodnie z ustawą o pracownikach samorządowych,- dodatkowe wynagrodzenie roczne tzw. trzynastka - zgodnie z ustawą o dodatkowym wynagrodzeniu rocznym dla pracowników jednostek sfery budżetowej,- Zakładowy Fundusz Świadczeń Socjalnych oraz Kasa Zapomogowo-Pożyczkowa.
