Strona główna   >   Oferty pracy   >   Specjalista ds. Reklamacji

Specjalista ds. Reklamacji

Centrum Nauki i Biznesu "ŻAK" Sp. z o.o., łódzkie / Łódź, 2022-05-30

Jesteśmy największą siecią szkół policealnych i liceów, kształcącą osoby dorosłe w trybie zaocznym i stacjonarnym. Podczas gdy wiele szkół niepublicznych ogranicza lub kończy działalność, nasz zaangażowany i oddany zespół ciągle się rozwija.Dziś możemy się poszczycić mianem lidera w dziedzinie usług edukacyjnych – jesteśmy w 81 miastach w całej Polsce.

 

Obecnie poszukujemy do naszego zespołu osoby na stanowisko:

Specjalista ds. Reklamacji
Miejsce pracy: Łódź
JEŚLI DO NAS DOŁĄCZYSZ BĘDZIESZ SIĘ ZAJMOWAĆ:
  • Przyjmowaniem i analizą zgłoszeń reklamacyjnych
  • Rozpatrywaniem reklamacji zgodnie z obowiązującymi zasadami i procedurami
  • Pracą z dokumentami reklamacyjnymi
  • Tworzeniem dokumentacji i raportów dotyczących rozpatrywanych spraw
  • Ścisłą współpracą z działami i oddziałami w zakresie swoich działań
  • Systematycznym raportowaniem wyników swojej pracy
APLIKUJ, JEŚLI POSIADASZ:
  • Łatwość formułowania wniosków i wypowiedzi pisemnych
  • Znajomość arkusza kalkulacyjnego Excel
  • Doświadczenie na podobnym stanowisku (mile widziane)
  • Samodzielność, sumienność i terminowość oraz asertywność w działaniu
  • Umiejętność analitycznego myślenia
  • Zaangażowanie i bardzo dobrą organizację pracy
  • Empatię i wysoką orientację na klienta
PRZYGOTOWALIŚMY DLA CIEBIE:
  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
  • Wynagrodzenie stałe + atrakcyjny system premiowy
  • Możliwość zdobywania nowych doświadczeń zawodowych oraz praktycznych umiejętności
  • Dobrą atmosferę pracy w zgranym i chętnym do dzielenia się wiedzą zespole
  • Wsparcie we wdrożeniu w obejmowane stanowisko
  • Niezbędne narzędzia pracy (laptop, telefon)
  • Pakiet medyczny LuxMed dla Ciebie i Twojej Rodziny
  • Dofinansowanie karnetu sportowego
  • Ubezpieczenie Grupowe
  • Pracę od poniedziałku do piątku (jedna zmiana)
  • Pracę w systemie zdalnym (po wcześniejszym przeszkoleniu)
Informujemy, że podane przez Pana/Panią dane osobowe zawarte w zgłoszeniu rekrutacyjnym będą przetwarzane przez Biuro Obsługi Finansowej Szkół Sp. z o. o. z siedzibą w Łodzi, ul. Matejki 9, w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Twoje dane osobowe wskazane w Kodeksie pracy lub w innych ustawach szczegółowych, przetwarzamy w oparciu o przepisy prawa i ich podanie jest konieczne do wzięcia udziału w rekrutacji. Pozostałe dane osobowe (np. wizerunek) przetwarzamy na podstawie Twojej dobrowolnej zgody, którą wyraziłaś/eś wysyłając nam swoje zgłoszenie rekrutacyjne i ich podanie nie ma wpływu na możliwość udziału w rekrutacji.
Możemy przetwarzać Twoje dane osobowe zawarte w zgłoszeniu rekrutacyjnym także w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, jeżeli roszczenia dotyczą prowadzonej przez nas rekrutacji. W tym celu będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na ustaleniu, dochodzeniu lub obrony przed roszczeniami w postępowaniu przed sądami lub organami państwowymi.
Masz prawo dostępu do swoich danych, w tym uzyskania ich kopii, sprostowania danych, żądania ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz przeniesienia podanych danych (na których przetwarzanie wyraziłeś zgodę) do innego administratora danych. Masz także prawo do wniesienia skargi do Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych (w przyszłości: Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych). Cofnięcie zgody pozostaje bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
Twoje dane osobowe możemy przekazać dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT takich jak hosting oraz dostawcom systemów informatycznych.
Nie przekazujemy Twoich danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Te oferty mogą Cię zainteresować!